Cómo cuidamos tus datos.

1. Introducción

En ALLONS valoramos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar la Plataforma.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono, RTN o DNI, cuenta bancaria.

• Información de eventos: datos del evento que publicas como organizador.

• Información de pago: procesamos pagos a través de proveedores certificados; ALLONS no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.

• Información de uso: registros de inicio de sesión, dispositivos, navegador, dirección IP y patrones de navegación.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para los siguientes fines:

• Operar la Plataforma y procesar transacciones.

• Prevenir fraude y garantizar la seguridad del servicio.

• Enviar notificaciones operativas y comunicaciones del servicio.

• Mejorar la experiencia del producto mediante análisis agregados.

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en Honduras.

4. Compartir información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de servicios (procesadores de pago, infraestructura, comunicación) bajo acuerdos de confidencialidad.

• Autoridades competentes cuando lo requiera la ley.

• Organizadores: si compras una entrada, el organizador del evento recibe tu nombre y correo para fines del evento.

5. Almacenamiento y seguridad

Almacenamos tus datos en servidores seguros con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Aplicamos controles de acceso, auditoría y monitoreo continuo.

Aunque tomamos todas las medidas razonables, ningún sistema es 100% inmune. Te recomendamos cuidar tus credenciales y notificarnos cualquier acceso sospechoso.

6. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

• Solicitar la corrección de datos inexactos.

• Solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales (sujeto a obligaciones legales de conservación).

• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@allonsapp.com.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias y medir el uso del producto. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones de la Plataforma pueden dejar de funcionar.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, contables o de seguridad.

9. Menores de edad

ALLONS no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos, escríbenos a soporte@allonsapp.com.